Останнє оновлення: 15 березня 2025 року

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед використанням веб-сайту та послуг florvel.

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт florvel, реєструючись на наші програми або відвідуючи наші заняття, ви погоджуєтеся з цими Умовами використання та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та не користуйтеся нашими послугами.

2. Вимоги до учасників

Наші послуги призначені переважно для людей пенсійного віку, але доступні для дорослих віком від 55 років. У деяких випадках ми можемо зробити винятки для осіб молодшого віку за наявності медичних рекомендацій.

Учасники повинні:

• Бути фізично спроможними брати участь у обраній програмі відповідно до своїх можливостей
• Повідомити нам про будь-які медичні стани чи обмеження перед початком занять
• За необхідності надати медичний дозвіл на участь у програмах
• Дотримуватися інструкцій та рекомендацій наших тренерів

3. Опис послуг

florvel пропонує різноманітні програми та заняття, розроблені для підтримки активного способу життя серед пенсіонерів та людей старшого віку. Наші послуги включають, але не обмежуються:

florvel залишає за собою право змінювати, припиняти або додавати послуги без попереднього повідомлення. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити точну інформацію про наші послуги, але рекомендуємо перевіряти актуальний розклад та доступність програм.

4. Реєстрація

Для участі в наших програмах необхідна попередня реєстрація. При реєстрації ви погоджуєтесь:

1. Надавати точну, актуальну та повну інформацію
2. Підтримувати та своєчасно оновлювати свою інформацію
3. Зберігати конфіденційність своїх реєстраційних даних
4. Нести відповідальність за будь-яку активність, що відбувається під вашим обліковим записом

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або скасувати вашу участь у програмах на наш розсуд, особливо якщо ми вважаємо, що ваша участь може зашкодити вашому здоров'ю або безпеці інших учасників.

5. Оплата та повернення коштів

Оплата занять здійснюється відповідно до поточних тарифів, опублікованих на нашому веб-сайті або доступних у нашому офісі. Ми пропонуємо різні варіанти оплати, включаючи:

• Одноразову оплату за заняття
• Місячні абонементи
• Пакети занять
• Спеціальні пропозиції для пенсіонерів

Політика повернення коштів

1. Повне повернення коштів можливе при скасуванні реєстрації не менше ніж за 7 днів до початку програми.
2. При скасуванні за 3-6 днів до початку програми повертається 50% оплаченої суми.
3. Скасування менш ніж за 3 дні до початку програми не передбачає повернення коштів, але ви можете перенести свою участь на іншу дату протягом 30 днів.
4. У випадку скасування програми з нашої ініціативи, ви отримаєте повне відшкодування або можливість перенести участь на іншу дату.
5. Якщо ви не можете відвідувати заняття через медичні причини, підтверджені документально, ми розглянемо можливість повернення коштів або перенесення занять в індивідуальному порядку.

6. Правила поведінки

Від усіх учасників очікується дотримання правил поведінки, які сприяють створенню безпечного, поважного та приємного середовища. Ми очікуємо, що всі учасники будуть:

• Ставитися до інших учасників, тренерів та персоналу з повагою та ввічливістю
• Дотримуватися вказівок тренерів та інструкторів
• Приходити вчасно на заняття та інформувати нас заздалегідь про неможливість відвідування
• Дотримуватися правил використання обладнання та приміщень
• Утримуватися від дій, які можуть загрожувати безпеці, комфорту або добробуту інших

florvel залишає за собою право відсторонити або виключити учасників, які порушують ці правила поведінки, без повернення коштів за невикористані заняття.

7. Здоров'я та безпека

Ваше здоров'я та безпека є нашим пріоритетом. Для забезпечення безпечного середовища:

1. Ми рекомендуємо всім учасникам пройти медичний огляд перед початком будь-якої нової програми фізичної активності.
2. Ви зобов'язані повідомити нам про будь-які медичні стани, алергії, травми або обмеження, які можуть вплинути на вашу здатність безпечно брати участь у заняттях.
3. Ви повинні негайно повідомити тренера, якщо відчуваєте біль, дискомфорт, запаморочення або інші незвичні симптоми під час занять.
4. Ми залишаємо за собою право вимагати медичний дозвіл від вашого лікаря перед участю в певних програмах.
5. Ми можемо відмовити вам в участі в конкретному занятті, якщо вважаємо, що воно може становити ризик для вашого здоров'я.

8. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законодавством України, florvel не несе відповідальності за:

• Будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникають у зв'язку з вашою участю в наших програмах або використанням наших послуг
• Травми, хвороби або інші медичні стани, що виникають під час або внаслідок участі в наших програмах
• Втрату або пошкодження особистого майна під час відвідування наших приміщень
• Неможливість надання послуг через обставини, що знаходяться поза нашим контролем

Ця відмова від відповідальності не впливає на ваші законні права, які не можуть бути виключені згідно з чинним законодавством України.

9. Інтелектуальна власність

Весь вміст, представлений на нашому веб-сайті та в наших матеріалах, включаючи, але не обмежуючись текстами, графікою, логотипами, зображеннями, аудіо- та відеоматеріалами, є власністю florvel або наших ліцензіарів і захищений законами про інтелектуальну власність.

Ви можете використовувати ці матеріали лише для особистого, некомерційного використання в зв'язку з отриманням наших послуг. Забороняється:

• Копіювати, модифікувати або розповсюджувати будь-які матеріали без нашого письмового дозволу
• Використовувати наші матеріали для комерційних цілей
• Видаляти будь-які повідомлення про авторські права або інші позначення власності
• Передавати доступ до наших програм або матеріалів третім особам

10. Припинення

florvel залишає за собою право припинити або обмежити ваш доступ до наших послуг, якщо ви порушуєте ці Умови або якщо ми вважаємо, що ваші дії можуть призвести до юридичної відповідальності для вас, інших учасників або florvel.

Ви можете припинити свою участь у наших програмах у будь-який час, дотримуючись політики скасування та повернення коштів, описаної вище.

Положення цих Умов, які за своєю природою повинні залишатися в силі після припинення, залишаться в силі, включаючи, але не обмежуючись положеннями про авторські права, відмову від відповідальності та вирішення спорів.

11. Зміни умов

florvel залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни шляхом розміщення оновлених Умов на нашому веб-сайті та/або шляхом надсилання повідомлення на вашу електронну адресу.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні з оновленими Умовами, ви повинні припинити використання наших послуг.

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не має законної сили, такі положення будуть вилучені, а решта положень залишаться в повній силі та дії.

13. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання або занепокоєння щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

florvel
вул. Сонячна, 42, м. Київ, 01001
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 44 123 4567