1. Вступ

florvel дбає про захист вашої приватності. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо від вас, коли ви користуєтесь нашим веб-сайтом або послугами, і як ми використовуємо ці дані.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Ми рекомендуємо уважно ознайомитись з усіма її положеннями.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні персональні дані:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, поштова адреса.
• Демографічні дані: вік, стать, професійна інформація (якщо надана).
• Медична інформація: лише та, яку ви добровільно надаєте для кращого пристосування програм до ваших потреб (наприклад, інформація про стан здоров'я, обмеження рухливості тощо).
• Дані про використання сайту: IP-адреса, тип браузера, відвідувані сторінки, час перебування на сайті.
• Фотографії та відео: якщо ви добровільно берете участь у наших заходах, де проводиться фото- або відеозйомка.

Ми не збираємо дані про відвідувачів нашого сайту віком до 18 років.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Для надання послуг, які ви замовили, та виконання наших договірних зобов'язань.
• Для зв'язку з вами щодо ваших запитів, питань чи проблем з нашими послугами.
• Для персоналізації вашого досвіду та пристосування програм до ваших індивідуальних потреб.
• Для інформування вас про зміни в наших послугах, нові програми чи спеціальні пропозиції (якщо ви погодились отримувати таку інформацію).
• Для аналізу та покращення наших послуг, веб-сайту та маркетингової діяльності.
• Для захисту наших законних бізнес-інтересів та юридичних прав.

Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Виконання договору: обробка необхідна для виконання договору з вами або для здійснення заходів на вашу вимогу перед укладенням договору.
• Законний інтерес: обробка необхідна для наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони.
• Згода: ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети.
• Юридичне зобов'язання: обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, яке поширюється на нас.

4. Як ми захищаємо ваші дані

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення.

Ці заходи включають:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні.
• Регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення.
• Обмеження доступу до персональних даних лише для тих співробітників, яким це необхідно для виконання своїх обов'язків.
• Навчання персоналу з питань захисту даних та конфіденційності.
• Регулярне тестування та оцінка ефективності заходів безпеки.

Незважаючи на всі заходи, які ми вживаємо, передача інформації через інтернет не може бути повністю безпечною. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, переданих на наш сайт, і тому будь-яка передача даних здійснюється на ваш власний ризик.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям, крім випадків, описаних у цій Політиці конфіденційності.

Ми можемо передавати ваші дані:

• Постачальникам послуг: компаніям, які надають нам послуги, такі як обробка платежів, аналіз даних, розсилка електронної пошти, хостинг, служба підтримки клієнтів.
• Партнерам: організаціям, з якими ми співпрацюємо для надання наших послуг (наприклад, басейни для проведення аквааеробіки).
• Відповідно до законодавства: коли ми вважаємо, що розкриття інформації необхідне для захисту наших прав, вашої безпеки або безпеки інших, для розслідування шахрайства або у відповідь на запит державних органів.

Всі треті сторони, яким ми передаємо ваші дані, зобов'язані забезпечувати їх конфіденційність та безпеку.

6. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie та аналогічні технології для покращення вашого досвіду користування, аналізу трафіку та персоналізації контенту.

Детальну інформацію про те, як ми використовуємо файли cookie, можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви маєте право запитувати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
• Право на виправлення: ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
• Право на видалення: ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на заперечення проти обробки: ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на перенесення даних: ви маєте право отримати ваші персональні дані в структурованому, загальновживаному форматі.
• Право відкликати згоду: якщо ми обробляємо ваші дані на підставі згоди, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який момент.

Для здійснення цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену в кінці цієї Політики.

8. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відображати зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин.

Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та/або надіславши вам повідомлення.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.

9. Контактна інформація